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三星手机频繁爆炸 我国专家呼吁召回

2013-08-19 13:17:13   来源:家电消费网   评论:0   [收藏]   [评论]
导读:小编按:手机爆炸,危机人身,如若是产品设计问题,越早召回才是负责态度,对消费者负责,也对自己品牌负责。

       家电消费网8月19日讯  近来,三星手机频繁出现爆炸事件。昨天,三星手机方面表示,公司正在调查此事,目前尚未出台召回措施。对此,我国家电专家认为,电器爆炸涉及人身安全,三星应对问题手机进行召回。

  据香港媒体报道,7月25日晚,香港一名杜姓男子使用正在充电的三星GALAXY S4手机玩游戏时,手机因过热爆炸引起大火,屋内家具全部被烧毁。幸运的是,杜先生及其妻子安全逃离失火房屋。杜先生坚称,出事的三星GALAXY S4是通过正规渠道购入,并且充电器、电池均为原厂正品。

  目前三星手机公关部相关人士表示,公司正就此进行调查,究竟是何种原因引发爆炸,现在还不能最后确定,三星没有出台召回的计划。

  有业内人士认为,三星手机未出现使用不当的情况就发生爆炸,那就是产品本身的设计存在缺陷。“为了让用户有更好的体验,制造商一味地将手机变薄 变大,却牺牲了散热功能。”一不愿透露姓名的手机工程师告诉家电消费网,大屏幕会耗费更多的电量,必须有大容量电池来支持,“像三星Galaxy S4搭配5英寸屏幕,厚度却只有7.9mm,手机内放置一块2600毫安的大电池,剩下的空间根本无法配置强有力的散热装置。”

  他表示,如今大量用户通过手机上网、玩游戏、看视频等,“安卓系统本身就有一定缺陷,会消耗大量能量,而手机CPU在运行各种APP时,也会产生大量的热量。散热功能不足,加上锂电池本身不够稳定,当手机发热到一定程度时,就有可能引发爆炸。”

  根据艾媒咨询的调研显示,三星手机比较严重的质量问题还包括“频段门”、“噪音门”、“字库门”、屏幕破裂等。比如说,“频段门”指的是三星N7102在频段宣传上弄虚作假,其宣传的四频和漫游无法兑现。

  “电器爆炸涉及人身安全,厂家采取召回措施是最为负责任的处理方式。”昨天,中国电子商会副秘书长陆刃波表示,消费电子产品更新速度快,很多技 术还不成熟,制造出来的产品质量、性能好坏都没有充分的验证周期,就迫于竞争的压力匆匆推向市场。这样的产品在市场上肯定被消费者用脚投票,最终损失的还 是三星自身的品牌价值。“质量是企业生存之本。希望三星手机在高速扩张的道路上,质量问题不要成为其绊脚石。否则销量越多,带来的品牌危机越大。”

  有业内人士还指出,如果三星发声明免费召回,损失不可估量。这是三星至今未回应的主要原因。(杜佳)

  
相关链接:7月三星手机爆炸事件回顾

  7月10日,18岁的瑞士女孩范妮施拉特(Fanny Schlatter)因口袋里的三星Galaxy S3手机突然爆炸,导致其大腿处 三级烧伤。烧伤导致施拉特右大腿处失去感觉,施拉特也因此必须休假到8月15日。三星公司对爆炸手机进行检验后表示,电池并非三星原装产品。

  7月18日,一名林姓男子的Galaxy S3手机在裤袋内突然发热,手机内的非原装电池膨胀,林男将电池拔出抛开后爆炸,他的手指及手背被灼伤。三星调查后表示,林姓男子使用的并非原装电池,与三星手机本身质量无关。

  7月19日,另一名许姓男子的Galaxy Note充完电后,在床上突然爆炸,接着电池飞出手机外、膨胀起火。三星调查后声称,许男并非使用原装电池,故与三星无关。

  7月10日,18岁的瑞士女孩范妮 施拉特(Fanny Schlatter)因口袋里的三星Galaxy S3手机突然爆炸,导致其大腿处三级烧伤。烧伤导致施拉特右大腿处失去感觉,施拉特也因此必须休假到8月15日。三星公司对爆炸手机进行检验后表示,电池 并非三星原装产品。

  7月18日,一名林姓男子的Galaxy S3手机在裤袋内突然发热,手机内的非原装电池膨胀,林男将电池拔出抛开后爆炸,他的手指及手背被灼伤。三星调查后表示,林姓男子使用的并非原装电池,与三星手机本身质量无关。

  7月19日,另一名许姓男子的Galaxy Note充完电后,在床上突然爆炸,接着电池飞出手机外、膨胀起火。三星调查后声称,许男并非使用原装电池,故与三星无关。

 

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