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尼康声明遭网友吐槽 美国消费者免费换D610

2014-03-16 17:16:43   来源:新民网   评论:0   [收藏]   [评论]
导读:小编按:美国一家知名律师事务所律师安妮卡·马丁表示,目前已经收集了 1000多名尼康D600用户信息。尼康D600出现的“污点”属于产品缺陷,依据美国消费者权益保护法等法律,他们正准备正式向尼康提起集体诉讼。
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  在今年的央视3·15晚会上,上万元的尼康D600被爆拍摄时出现黑色斑点,并在反复修理后,黑点依旧如影随形。3月16日,新民网记者从上海工商部门获悉,上海工商部门连夜召开紧急会议,相关工作人员在3月15日夜间(12点半),连夜梳理了近几年关于尼康公司的投诉案件。今天(3月16日)上午,市工商局和黄浦工商分局来到尼康公司所在地(黄浦区西藏中路),进一步调查和了解情况。

  央视曝光尼康D600相继出现黑点

  据央视报道称,全国多位消费者发现新买的尼康D600,拍摄照片后出现黑点。此前尼康曾有公告称,这一问题归咎于进灰。用户就此到尼康维修点进行过四五次清洗进灰,也无法解决问题。随后尼康通过更换快门等方式,也无法解决这款宣称防尘防潮相机的问题。

  起先尼康人员工作人员称是因为雾霾,只接受清洁。之后,尼康公司悄悄改变了做法,对上门来清洗相机的D600用户,免费更换快门组件。然而,这一做法并未改变彻底解决黑色斑点问题,不少用户要求更换相机或者退机。

  按照三包规定,相机因质量问题返修两次之后,可以退换产品。不过尼康辩称清灰不算修理,但这一说法与尼康规定明显相悖。在随后发布的公告中,尼康再次要求用户对D600进行清理更换。尼康D600相机存在问题不仅限于中国,国外用户也准备进行集体诉讼。

  上海工商连夜行动 尼康声明被指缺乏诚意

  上海工商部门连夜召开紧急会议,相关工作人员在3月15日夜间(12点半),连夜梳理了近几年关于尼康公司的投诉案件,市工商局表示,将在3月16日上午在尼康公司所在地(黄浦区西藏中路),进一步调查和了解情况。

  315晚会播出后,尼康中国的官方微博在00:34发出首份官方声明,表示“尼康中国非常重视央视315晚会关于‘尼康D600’的报道,尼康公司已于2014年2月26日在官网发布信息, 公布相关售后服务跟进措施,并在全国售后服务网点积极对应。尼康公司今后也将本着对用户负责的态度,继续为中国市场的用户提供全球标准的优惠服务”。

  对于尼康的声明,不少网友纷纷吐槽,认为这是一份“可笑至极”的声明。有网友还分享了自己前往尼康维修点的“悲惨”经历。网友“似somuns”称,自己用的机器就是尼康,买尼康时就是因为它质量好镜头镜片好,但是尼康公司在出事之后的这种回应做法很让人失望。

  部分美国消费者已获免费换机

  另据本地晨报报道,美国一家知名律师事务所律师安妮卡·马丁表示,目前已经收集了 1000多名尼康D600用户信息。尼康D600出现的“污点”属于产品缺陷,依据美国消费者权益保护法等法律,他们正准备正式向尼康提起集体诉讼。

  相关法律人士和美国专业摄影网站都表示,目前已有部分美国消费者获得了免费将D600更换为D610的服务。但到底哪些消费者可以享受这项升级服务,尼康公司还没有给出一个明确标准。有人戏称说,也许送去维修的次数足够多,就能早日看到希望。

  据了解,被曝光的D600是尼康于2012年9月13日推出的全画幅数码单反,D600搭载2426万有效像素FX格式CMOS图像传感器,采用镁合金机身材质、EXPEED 3图像处理器以及可支持到f/8光圈的十字型对焦点对焦系统,重量760g(未安装电池),约100%光学取景器画面覆盖率,配备宽视角3.2英寸LCD显示屏。

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